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以《局外管理》为管理宗旨,以标准化建设为管理模式打造企业组织运营的高效协同管理平台
抓住企业问题,才是企业发展正道
员工工作
员工工作没有计划;工作汇报写得好,工作执行差;交待的事情不知道执行得怎么样了;主管不知道员工每天在做什么;员工工作效率低,工作饱和度不够。
客户管理
客户管理方式(EXCEL、名片夹、纸质、手机)单一;资料不集中,信息不全,无法做分析和进一步营销。不清楚企业商机情况;不清楚销售人员的任务完成情况等
工作流程
工作审批,时间长效率低;流程混乱,有纰漏,相互推诿;部门各自为政,内耗严重;无法控制风险点(如出差不填写拜访人、内容、职位、目的等);备档不完整,查找不便。
精神传达
会议多且效率低;接受信息的渠道过多;通知公告的传递情况不能及时掌控,查找记录不方便;没有学习平台,员工成长缓慢;企业氛围差,公司文化无法持续有效搭建。
— 软件思想 —
工作模式标准化
统一目标管理,让目标执行层层透明,100%执行到位,团队高效协同,打造统一行动的标准化工作模式
业务管理标准化
建立以客户为中心全方位、动态的业务管理平台
集中管理客户资料、加速客户成交时间,提升客户成交率
业务协同处理如流水线、全面客户分析、客户关怀
知识体系标准化
建立网上企业文化训练平台,员工天天被训练,一把手的声音无处不在,增强企业凝聚力和战斗力
文化建设标准化
建立麦当劳式的人才和管理复制体系,让新人培训提速3倍,人在有改善、人走无影响
通过对每个考核周期(年/季/月)目标的管理,让目标分解到位; 狠抓周目标和日目标的执行,评分与收入挂钩,让目标执行到位; 上级可查询下级的各项目标,团队作战协同高效,员工自我目标管理, 各岗位的工作行为标准化,训练标准化工作模式。 让员工知道“做什么-怎么做-做到什么程度” 让主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度”
通过对客户生命周期(目标-意向-成交-放弃)的标准化管理, 融入业务流程(售前-售中-生产-售后)的标准化管理, 建立透明的业务汇报和指挥系统,全方位动态反应客户情况, 建立流水线业务流程,控制业务处理流程,加速客户成交, 记录客户往来情况,建立完整的客户档案,形成客户中央数据库, 在业务管理标准化建设过程中,形成企业的客户战略资产。
沉淀企业的知识智慧,建立24小时图书馆, 建立人员复制系统,快速培养企业骨干人才, 建议企业运营管理知识体系, 新人培训简单快速,老员工快速成长, 将帅孵化器,人在有改善,人走无影响
通过信息化平台,借助文字的力量,让文化先形成文, 传递正能量,打造企业上下共同的价值观和信仰, 进行价值观训练,建立企业文化网上输出和训练平台。 思想上认同,情感上支持,行动上一致!
本着“复杂问题简单化、简单问题流程化、流程问题标准化、
标准问题信息化”的思路,帮助企业实施规范化管理,
实现“继管清楚账之后的运营管理革命”。
让企业高效协同、自动运营,让管理者轻松解脱,
随时随地借助手机、电脑等上网工具掌控公司,
让标准化建设和IT工具成为企业的战略资产。
任我行协同CRM
以《局外管理》为管理宗旨,以标准化建设为管理模式,"CRM-OA-OM-HR-KM"高度集成
建立组织运营管理铁三角,围绕以客户为中心的全方位、透明化的业务管理(市场-销售-生产-服务)
打造企业组织运营的高效协同管理平台。
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